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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir haben uns bemüht, alle Informationen, Voraussetzungen und Bedingungen für Geschäfte, Produkte, Verfahren usw. auf dieser Seite so einfach wie möglich zu gestalten, damit es für Sie einfacher zu verstehen ist, und Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen um bei

www.violett-shadow-world.com und bei Bansal & Bansal bestellen zu können.

Wir bitten Sie diese Seite sorgfältig zu lesen, um Ihnen und uns, unnötigen Ärger zu ersparen. Sollten Sie dennoch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail / Telefon oder Fax. Die Daten sind am Ende der Seite angeführt.

Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Umsätze und Gewinne zu erhöhen, indem wir Ihnen die trendigsten und exklusivsten Produkte zum Kauf anbieten.

Tätigkeitsfelder

Bansal & Bansal (im Folgenden als "wir" oder "Unser") stützt sich auf die folgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, behält sich jedoch vor, diese jederzeit ändern zu können.

Vertragsabschluss

Fehler sind Ausnahmen bezüglich Informationen über Produkte, Angebote und Preise. Unsere Angebote sind unverbindlich. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um sicherzustellen, dass unsererseits und Ihrerseits kein Fehler passiert.
Nachdem Sie den Bestellschein ausgefüllt und versendet haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. (nach dem Überprüfen etwaiger Fehler, dem Überprüfen von Rabatten oder Sonderaktionen und dem Überprüfen der Lieferkosten) Dies geschieht um Ihnen Zeit zu sparen und auch um Ihre Transportkosten so niedrig wie möglich zu halten. Sollten Sie diese Email nicht innerhalb von 48 Stunden
( Feiertage und Samstage und Sonntage ausgenommen ) bekommen, kontaktieren Sie uns bitte entweder per E-Mail / Telefon oder Fax. Die Daten sind am Ende der Seite angeführt.
Ein Vertagsabschluss ist nicht gegeben, wenn Sie keine Rückmeldung über Ihre Bestellung von uns erhalten oder keine geforderten Zahlungen geleistet haben, je nach Ihrem Kundenstatus bei Bansal & Bansal.

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

1. Die bestellten Artikel müssen im Voraus bezahlt werden, oder wie im Bestellschein angekreuzt, oder wie es mit uns schriftlich ausgemacht wurde. Die Zahlungsmodalitäten werden später in dieser Info-Seite beschrieben.

** Neue Kunden aus Österreich (mit Liefer und Rechnungsadresse in Österreich) müssen 100% im Vorhinein für die bestellten Waren ( exklusive Steuer und Lieferkosten ) bis € 200,- bezahlen. Für Bestellungen über € 200,- ( exklusive Steuer und Lieferkosten ) müssen 50 % im Vorhinein und 50 % bei Lieferung bezahlt werden. Nach zwei problemlosen Transaktionen kann sich der Kunde aussuchen^^, ob er bei Lieferung der von ihm bestellten Waren ( Bestellungen bis zu € 2.500,- exklusive Steuer und Lieferkosten ) bezahlen möchte. Bei einem Bestellwert von über € 2.500,- (exklusive Steuer und Lieferkosten ) muß der Kunde 50 % im Vorhinein und 50 % bei Lieferung der bestellten Waren bezahlen.

^^ 2 % Discout ist bei der dritten Lieferung nur dann möglich, wenn die vorangegangenen beiden Transaktionen problemlos waren.

** Neue Kunden aus Deutschland müssen 100 % im Vorhinein für die bestellten Waren bezahlen. Nach zwei problemlosen Transaktionen müssen sie 50 % im Vorhinein und 50 % bei Lieferung bezahlen. Nachnahmekosten ( € 9,00 ) müssen vom Kunden bei Abholung vom Postamt bezahlt werden.

** Alle anderen Kunden müssen immer 100 % der bestellten Waren im Vorhinein bezahlen. Egal ob Neu oder Bestandskunde. Ausnahmen sind von uns geprüfte Kunden und Partner.

2. Alle Preise sind mit und ohne österreichischer Mwst angegeben. Kunden deren Rechnungs und Lieferadresse außerhalb Österreich ist, müssen an uns keine Steuer bezahlen. Sie bezahlen in Ihrem Land die Steuer, so wie es Ihr Land vorschreibt.( Wir benötigen deshalb eine Kopie Ihres Steuerzertifikat wenn Sie innerhalb der EU sind. Wenn Sie außerhalb der EU sind, benötigen wir dieses Zertifikat nicht)

3. Wir haben das Besitzrecht auf die gelieferten Artikel, bis Sie diese vollständig bezahlt haben. ( Gilt für unsere regulären Kunden die nach der Lieferung bezahlen ).

4. Verzugszinsen werden im Falle des Zahlungsverzuges berechnet.

Zahlungsverfahren

Bansal & Bansal akzeptiert folgende Zahlungsmethoden :

1).Banküberweisung: Anweisungen über die Zahlungsweise bekommen Sie von uns mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder auch gesondert .

2).Barzahlung bei Lieferung**: ( Nur für Österreich und Deutschland )

Sie können bar bezahlen wenn die Waren von unserem Logistik Partner geliefert wurden ( Der Service steht nur unseren bestehenden und geprüften Kunden zur Verfügung und gilt keinesfalls bei einer Erstbestellung bzw. Lieferung)

^^ 2 % Discout ist bei der dritten Lieferung nur dann möglich, wenn die vorangegangenen beiden Transaktionen problemlos waren.

** Alle anderen Kunden müssen immer 100 % der bestellten Waren im Vorhinein bezahlen. Egal ob Neu oder Bestandskunde. Ausnahmen sind von uns geprüfte Kunden und Partner.

3).Nachnahme: Wir können die Waren auch per Post versenden und Sie können diese dann per Nachnahme bezahlen, wenn Sie sie abholen oder geliefert bekommen. Nachnahmekosten ( € 9,00 ) müssen vom Kunden bei Abholung vom Postamt bezahlt werden.

4). Western Union/Post Überweisung : Sie können Ihre Zahlungen auch per Western Union oder Moneygramm tätigen, bevor wir liefern.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie per Western Union/Moneygramm bezahlen möchten.

Verschiedenes

Alle Inhalte dieser Internetseite, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Icons und Bilder unterliegen dem Urheberrecht von Bansal & Bansal. Alle Rechte vorbehalten. Es ist ausdrücklich verboten Inhalte, Texte und Bilder zu kopieren, zu reproduzieren oder wieder zu verwenden, für andere Zwecke, als die Einkaufs-Transaktion von und mit Bansal & Bansal. Zuwiderhandlung wird strafrechtlich verfolgt !
Gerichtsstand ist das Handelsgericht Wien, Österreich. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von dem Recht der Republik Österreich geregelt.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder Lückenhaft sein, bleibt der Rest unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen.

Preise, Angebote und andere Infos

* Sofern nicht anders angegeben, Preise sind immer normale Preise, nicht enthalten Versand-und Bearbeitungskosten.

** Sofern nicht anders angegeben sind Preise immer normale Preise.

Featured Products

Featured Products sind Produkte, die ein Set bilden oder Teil eines Sets sind. Bansal & Bansal promoted diese als Featured Products mit oder ohne Promotion Angebot. Dieses Angebot ist nur dann verfügbar, wenn sie gleichzeitig gekauft/bestellt werden.

Bestellen bei Kauf: Bansal & Bansal bietet manchmal spezielle Angebote, die mit anderen Produkten verbunden sind. Mit diesem Angebot, beim Kauf beider Elemente zur gleichen Zeit, können Sie die Vorteile von einem besonders günstigen Preis nützen, um Ihre Gewinne zu erhöhen.

Machen Sie uns ein Angebot: Manchmal kauft Bansal & Bansal eine große Menge von anderen Herstellern sehr günstig ein und kann somit die Produkte an Sie günstig weitergeben und zwar zu dem Preis, den Sie uns vorschlagen, wenn Bansal & Bansal diesen akzeptiert.

„Wie“Preis = Ware ist nicht im Originalzustand

Manchmal können wir Ihnen günstige Waren anbieten, da sie nicht Original verpackt sind, was wir jedoch besonders kennzeichnen. Diese Waren sind vom Rückgaberecht oder Umtausch ausgeschlossen und haben keinerlei Garantie. Sollten Sie solche Waren bestellen wollen, erkundigen Sie sich bitte vorher bei uns, in wie weit die Ware nicht in ihrem Originalzustand ist.

Easy Pay auf Anfrage: Mit einem Easy Pay-Angebot können Sie Ihre Zahlungen bequem über mehreren Raten verteilt tätigen, ohne Aufpreis und Zinsen. Diese Zahlungsart können wir unseren Stammkunden anbieten, wir behalten uns jedoch das Recht vor, ihre Bonität zu prüfen.

Dieses Angebot kann nicht für vorherige Einkäufe verwendet werden, oder kostenloser Versand - Aktionen, oder einem anderen Aktions Angebot kombiniert werden, das die Project Violett GmbH anbieten kann oder anbieten wird. Easy Pay auf Anfrage ist unseren geschätzten Mitgliedern und bewährten Business-Kunden vorbehalten und ist nur auf Anfrage gültig. Bei Easy Pay auf Anfrage werden der Kaufpreis, Liefer-& Bearbeitungskosten (50% des Preises sofort, den Rest in drei Monatsraten) aufgeteilt - zu den jeweils geltenden Kaufbedingungen. Diese Angebote können Kunden nicht wiederverwenden, wenn Kunden Produkte unter den Bedingungen, dieser Angebote gekauft haben und diese Produkte dann zurückgegeben werden (außer es handelt sich um von uns falsch gelieferte oder defekte Produkte).

Tipp: Ware nach Erhalt immer prüfen, solange das zuständige Transportunternehmen noch anwesend ist, um etwaige Schäden festzuhalten.

Easy Pay-Angebot ist nicht möglich bei Produkten welche nicht lagernd sind.

Sales Policy & Mindestbestellungen

Mindestbestellungen:Jedes Produkt hat seine Merkmale und ist besonders. Deshalb hat auch jedes Produkt eine Mindestbestellanzahl, welche in den Produktdetails angegeben.

Stornierungen– Stornierungen müssen entweder per Telefon und E-Mail erfolgen, bis spätestens 24 Stunden nach der Bestellung. Nur in dieser Zeitspanne können wir Ihre Bestellung als storniert akzeptieren. Wenn der Auftrag bereits in der Verarbeitung ist ( nach 24 Stunden ) und beim Transportservice, müssen Sie mit Stornierungskosten des jeweiligen Transportservices rechnen und 20% des gesamten Rechnungsbetrages für Verpackung, Aufstockung und alle anderen Wartungskosten, die wir haben oder haben könnten, oder bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung getätigt haben. Wir beraten unsere Kunden. Achten Sie bitte darauf, die Produkte, die Sie wünschen, vor der Bestellung und dem Abschluss zu identifizieren. Wir stehen immer zu Ihrer Verfügung, falls Sie Informationen zu einem der Produkte, die wir bieten, benötigen.

Ware ausverkauft oder noch nicht im Lager- Bitte beachten Sie, dass durch unsere große Auswahl an Produkten und der Nachfrage, es manchmal nicht möglich für uns ist, 100% des Auftragswertes zu erfüllen. Die fehlenden Elemente sind entweder vergriffen oder in Rückstandsbearbeitung. Wir liefern aus, was wir auf Lager haben und verrechnen nur Produkte, die wir geliefert haben. Sie werden nicht für die Waren die nicht auf Lager sind oder in Rückstandsbearbeitung bezahlen und der Versand wird entsprechend angepasst.

Sollten Sie im Voraus bezahlt haben, wird die Differenz natürlich auf Ihr Bankkonto überwiesen oder wenn Sie es wünschen auch als Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf einbehalten.

Spezial oder benutzerdefinierte Bestellung- die durch den Kunden angefordert wurde, können nicht erstattet oder umgetauscht werden, es sei denn, die Ware wurde von uns falsch ausgeliefert oder ist beschädigt. Aufträge mit speziellen Bestellstatus werden dem Kunden vor der Verarbeitung zur Zustimmung vorgelegt werden.

Vorverkauf Artikel- Zur Bereitstellung der neuesten und trendigsten Produkte für unsere Kunden bieten wir manchmal Vorverkaufs Artikel. Dies sind die Elemente, die sich noch in der Herstellung befinden, und wir möchten unseren Kunden eine Chance geben, sie vorzureservieren, um die neuesten Trends als Erster zu haben. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass diese Artikel andere Lieferzeit haben werden. Wenn sie verfügbare und noch nicht verfügbare Waren bestellen, kann sich die Lieferzeit erheblich verlängern.

Zustand der Lieferung- Alle Produkte werden vor dem Versand von uns geprüft und kommen neu zu Ihnen. Bitte beachten Sie, dass die Paket-Box beim Transport beschädigt werden kann,was jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Tipp: Ware nach Erhalt immer prüfen, solange das zuständige Transportunternehmen noch anwesend ist, um etwaige Schäden festzuhalten.

Lieferzeiten- Es dauert ca. 24-48 Stunden für die Bearbeitung und Abfertigung Ihrer Bestellung. Wir werden uns bemühen, Ihre Artikel, nachdem Sie von uns die Lieferbestätigung bekommen haben, schnellstens auszuliefern, die Lieferzeit beträgt 8 – 12 Wochen. Jedoch können Verzögerungen auftreten, aufgrund der Rückstandsbearbeitung, da manche Artikel vergriffen sind, oder Auslaufartikel sind.

Bestellstatus– Der Bestellstatus wird laufend aktualisiert.

Genehmigung ausstehend- bedeutet, dass die Bestellung noch nicht für die Verarbeitung genehmigt worden ist. Wir müssen einige Informationen überprüfen, die Kreditkarte Bestätigungs-, Versandkostenschätzung, Zahlungsinformationen, etc., bevor wir die Bestellung genehmigen können.

Bestellung in Arbeit: bedeutet, dass wir Ihre Bestellung an das Lager für die Verarbeitung gesendet haben.

Ausstehende Daten- bedeutet, das wir zwar Ihre Bestellung erhalten haben, nicht jedoch Ihre Zahlungsbestätigung, oder das Bestellformular wurde nicht abgestempelt und/oder unterzeichnet.

Auspreisung- Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Änderungen, ohne vorherige Ankündigung.

DIESE BEDINGUNGEN, VORSCHRIFTEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE ÄNDERUNGEN IST BANSAL & BANSAL VORBEHALTEN.

Haftung– Bansal & Bansal oder einer ihrer assoziierten Unternehmen oder Tochterunternehmen, Mitarbeiter haben keinerlei Verantwortung oder Haftung für Arbeits.-Unfall.-Neben.- und Folgeschäden jeglicher Art, die das Ergebnis der Verwendung des Produkts sind. Der Käufer und Endverbraucher (Konsument jeder Art) hat die Verantwortung für die Verwendung und den Betrieb des Produkts. Er hat die Verantwortung anzuerkennen, und trägt für jedes Produkt das Risiko selbst. In keinem Fall übersteigt unsere Haftung, die Kosten der Ware.

Lieferung

Das Ziel von Bansal & Bansal ist es, eine breite Auswahl von Produkten für ihre Geschäftspartner und Kunden anbieten zu können. Die Lieferzeiten betragen im Normalfall 8 - 12 Wochen nach Ihrer vollständigen Bestellung und der Bezahlung. Verzögerungen können für Produkte auftreten, wenn diese in begrenzten Verfügbarkeit vorhanden sind, oder es sich um eine besondere Bestellung handelt. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wir verstehen, dass Sie Ihre eigenen Termine einzuhalten haben, und wir werden unser Bestes geben, diese Fristen einzuhalten. Aufgrund der hohen Fluktuationsrate der Produkte, gibt es Zeiten, in denen Fristen einfach nicht eingehalten werden können. Wir entschuldigen uns im Voraus für diese Unannehmlichkeit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung zeitgerecht machen so dass die Chancen für die Nichtdurchführung der Fristen minimal sind.

Unsere Produkte werden per internationalen Standard mit Logistik-Partnern und auch eigenen Transportdiensten versendet. Wir lassen die meisten unserer Waren vom wirtschaftlichen und sicheren Transportsverkehr befördern, welches natürlich auch vom Produkt-und Zielort abhängig ist. Die Versandgebühren, die Sie auf unserer Internetseite sehen sind nicht die endgültigen Preise. Die endgültigen Versandgebühren sehen sie auf der Bestätigungsemail. Da wir versuchen Ihre Lieferkosten so niedrig wie möglich zu halten, werden diese von uns noch einmal berechnet um alle Möglichkeit für einen günstigen Transport auszuschöpfen. Wenn Sie keineVersandkosten für Ihre Bestellung sehen, bedeutet dies, dass diese zu einem späteren Zeitpunkt berechnet werden. Wir werden Sie per E-Mail / Telefon verständigen, um Ihnen die genauen Versandkosten mitzuteilen, bevor die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt.

Sie können auch den Transport Ihrer gewünschten Produkte persönlich organisieren, wobei jedoch eine Haftung für Bamsal & Bansal jeglicher Art entfällt !

Lieferungen, die abgelehnt oder nicht zustellbar sind, sind Gegenstand einer zusätzlichen Versand-, Transaktions-und Versicherungsgebühr. Der Kunde muss Absprache mit uns halten, damit wir die Produkte erneut versenden. Eine Sendung die nicht angenommen wird ist kein Storno. Es dürfen keine Sendungen "abgelehnt" werden. Jede abgelehnte Sendung wird Ihnen mit € 30 ( dreißig Euro ) berechnet. Der Kunde wird nicht mehr beliefert werden und wird dauerhaft gestrichen. Bansal & Bansal übernimmt keine Lieferungen an Postfachadressen.

Internationale Kunden- Bansal & Bansal liefert weltweit, daher sind Bestellungen aus dem Ausland herzlich willkommen. Wir arbeiten sehr eng mit gemeinsamen Speditionen, um Ihnen die besten verfügbaren Tarife für Versandkosten bieten zu können.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung erst dann berechnet werden kann, wenn wir Ihre Lieferadresse haben.

Rückgabe Regelung

Bedingungen für Rückgabe:

Bansal & Bansal wird Waren ersetzen/ austauschen oder Waren rückvergüten ohne das Ihnen Kosten entstehen, zu folgenden zwei Bedingungen :

Falsches Produkt– Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, welches Sie nicht bestellt haben informieren Sie uns bitte umgehend ( innerhalb von 2 Werktagen ) ! Wir werden dann die Rücksendung organisieren, und Ihnen die richtige, von Ihnen bestellte Ware liefern. Die erste Lieferung und die Rücksendung an uns ist natürlich in diesem Fall kostenfrei für Sie, die Lieferung der Ware die Sie bestellt haben wird dann ganz normal für Sie berechnet. Bitte senden Sie uns alle (VE) falsch gelieferten Produkte zu.

Defektes Produkt- Wenn Sie ein beschädigtes, defektes Produkt erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, innerhalb von 2 Werktagen ! Wir werden dann die Rücksendung organisieren ( zu unseren Kosten ). Wir werden das Produkt prüfen und anschließend die von Ihnen bestellte, fehlerfreie Ware nochmals liefern. Falls das Produkt nicht mehr lieferbar ist werden wir es rückvergüten. Die Rücksendung an uns, sowie die nochmalige Sendung an Sie, ist natürlich in dem Fall kostenfrei. Bitte beachten Sie auch, dass bei einer Lieferung nur einige Stücke defekt sein können und nicht die ganze Lieferung, deshalb senden Sie uns bitte nur das defekte Produkt, nicht den ganzen (VE)Karton.

Formular für die Rückgabe : Wenn bei den gelieferten Produkten einer dieser Punkte zutrifft haben Sie 2 Werktage ab dem Tag an dem Sie die Lieferung bekommen haben, Zeit, um uns über die Rückgabe zu informieren und 7 Werktage, ab dem Tag an dem Sie die Lieferung bekommen haben, Zeit uns ein Formular zuzusenden um die Ware an uns zu retournieren.

Bitte stellen Sie einen Antrag per E-Mail an office@violett-shadow-world.com mit den folgenden Informationen :

Ihr Name/Firmenname :

Ihre Kunden Nummer :

Ihre Telefon Nummer :

Ihre Rechnungs und Lieferadresse :

Ihre Email Adresse :

Ihre Originalrechnung / Rechnungsnummer :

Grund für den Umtausch :

In Ihrem Retourpaket sollte auch die Kopie der Originalrechnung sein. Bitte schreiben Sie auf die Außenseite der Box „ Retour“.

Rückerstattung der Zahlungen: Die Rückzahlung unsererseits erfolgt nach Ihrem Wunsch entweder per Überweisung auf Ihr Bankkonto, Firmenscheck oder Bonus für Ihre nächste Bestellung.

Kein Umtausch bei folgenden Bedingungen: Grundlos abgelehnte Produkte können nicht an uns retourniert werden. Jeder Kunde hat sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns den Grund der Rücksendung zu nennen, bevor wir Schritte zum Umtausch oder zur Rückzahlung einleiten. Der Kunde hat mit € 30,- plus aktueller Transportkosten als Abzug der von Ihm bereits geleisteten Zahlung zu rechnen. Die restliche Summe wird Ihm auf sein Bankkonto überwiesen werden.

Zurückgesendete Lieferungen ohne vorherige Absprache mit uns, veranlassen uns nicht, Waren umzutauschen und zu Ihnen zurückzusenden oder eine Rückzahlung zu tätigen.

Kein Umtausch oder Rückzahlung nach 7 Tagen nach der Lieferung, egal aus welchem Grund, außer mit Bansal & Bansal abgesprochen.

Wir tauschen nur Waren um, die von uns irrtümlich falsch geliefert wurden oder die defekt sind. Wir akzeptieren keinen Umtausch, nur weil Sie Ihre Meinung geändert haben oder Sie den Stil, die Farbe oder die Verarbeitung nicht mehr mögen. Falls Sie unsere Waren testen wollen, machen Sie eine kleinere Bestellung oder fragen Sie einfach nach, ob es möglich ist, ein Muster zu bekommen.